Curso destinado a capacitação e treinamento de equipes de saúde, secretárias (os , ou qualquer outro profissional que atue neste meio. O objetivo é fornecer uma ferramenta moderna e prática tanto para o usuário avulso como parte de uma organização, podendo fornecer inclusive feedback de avaliação de eficácia, exigido por muitas certificadoras de saúde.

O termo Secretária deriva da palavra secreta, ou seja, saber ser discreta. A primeira impressão que uma pessoa tem do médico é aquela deixada por sua secretária ou recepcionista. A secretária (o) é a imagem da clínica ou consultório